一個在電子廠不專業的PM

  最近20幾個案在rolling，真心覺得太忙了 所以也導致我的BLOGGER有點懶得更新。 其實最近有發現公司又開始出現離職潮了，不知道是好還是壞。其實總是人來來往往，總是會因人際關係、工作期望、工作內容等等...問題造成工作上的不愉快。 -------------------------------------------------------------- 這篇文章其實我有感而發，最近我們部門某A小姐又在搞事情。反正我已經聽他被客訴的事情也不是一次兩次了。總而言之，就是愛搞事、小動作一堆......... 在過往與他接觸的過程，我覺得人要換位思考，當你說你的期望時候，並不是每個人都可以達到與滿足的。所以在於替對方想想這點我覺得尤其像是PM會要求別人做東做西的時候，又須特別注意這些事情。 A小姐呢？最近每天都在抱怨關於，業務都不願意把手邊一手的消息告訴她。 我與我們team的人分析了相關行為： A小姐由於在進公司時候就得罪了業務 由於相關PM知識不足，常常"自以為"的行動導致業務長期與客戶需解釋問題 問題的處理方式不良，常常把事情往下丟就沒有他的事情的做法作為 分析以下相關行為 A小姐由於在進公司時候就得罪了業務 大家常常說的已和為貴，這句話其實很高深，原因在於人本為和，因為有良好的工作環境與情緒，會造就美好氣氛讓工作環境更美。 若你一開始就打破這種第一印象與和諧關係，往往就會回不去了~~👀👀👀 由於相關PM知識不足，常常"自以為"的行動導致業務長期與客戶需解釋問題 自以為的行為，這常常是職場上最為糟糕的狀況與行為，不要已為這種行為只會發生在現今剛入社會的人，A小姐已經高齡了(39歲)，卻還是有這種動作。 為什麼常常說自以為不行，其實這個當我們在融入社會或者團體中，其實團體或企業已經生成所謂的"企業文化"或"團體文化"。剛進入團體的新人，其實就是要學習與融入環境。 你也應該你融入了某個團體，沒聽過團體融入個人的案例吧！ 問題的處理方式不良，常常把事情往下丟就沒有他的事情的做法作為 這個就是關於PM的處理方式太多，PM是專案領導專家，但往往很多事情無法一個人進行，你也看過很多車廠的專案經理或者項目工程師，常常在做追蹤這個動作，Tracking and feedback這其實對...

  最近遇到同事一直想要跳槽到別的環境工作 其實我覺得現在的環境與團隊氣氛並無不好 剛開始的時候其實大家都要適應新的環境與人 所以很容易造成在適應新環境與人的之間造成強烈性的比較 (大家的通病拉，就在那邊愛比來比去) --------------------------------------------------------------------------------------- 會到正題 今天在經理人上面看到一篇文章其實在說一個團隊如何有效的經營 責備常常就是主管做的唯一動作(畢竟現在的員工動不動就RBA) 責備是最輕的懲罰 這邊文章中一開始提到 原文如下： 在某位主管主持的一場重要會議上，其中一位重量級與會者遲到，令該名主管十分生氣，因而嚴厲批評遲到行為，卻也讓準時與會的人覺得無辜，因為該挨罵的人不在現場。不過，大家也不免好奇，想看看這位主管如何整治遲到者。 沒想到，遲到者抵達後，這位主管竟然沒有任何表示，既不詢問遲到原因，也沒有責備，若無其事地繼續開會。從此， 這位主管被封為「好人主管」，隱含的意義則是「沒牙的老虎」── 不會要求、不敢要求，不論做了什麼事，他都不會怎樣。 我也風聞「好人主管」的封號，加上該部門長期績效不彰，我決定給他最後一次改善的機會，與他深入懇談。原來，他自己也知道「好人主管」的說法，但是卻做出正向解釋，「我不喜歡被罵，也不想罵人，做主管為何要疾言厲色？我不想當壞主管！」 我終於知道他的問題所在：他是一個不會糾正、不會責備、不敢罵人的主管，無法具體、即時、有效地糾正團隊中的錯誤行為，導致錯誤不斷發生、紀律廢弛， 終至好員工心寒，壞員工橫行，團隊當然績效不彰 。 這邊又提出了兩個大觀點 -不想當壞主管，小心團隊因此績效不彰 -責備是最輕的懲罰，更是好主管的入門課 其實這個沒有所謂的對與錯 在以前我當主管的時候，我一開始成為主管時候，我其實很容易生氣，但其實當一個主管並不是像我們想像中的這麼容易。 需要控制EQ/IQ/MQ等等..... 總而言之，就是要自我管理好。這句話常常對於我自己來說在我之前是非常不容易做到的。我也很常常責罵同事。 而到後期當主管(也差不過28-30歲左右的時期)，我其實從26就當主管了。不管是你要面對的層面與層級越來越高，面對到的人也越來越多樣化。其實更應該要對每個人的個性與場景更應該要得心應手。 其實...

  今天進行VDA6.3 廠內內部稽核, 在其實職廠上多多少少都會遇到稽核, 而在稽核前相關被稽核單位常常會有"我又要被找碴的感覺" 的確因為稽核原因導致相關後續作業常常會因為組織內部的建構不齊全進而導致相關問題發生 或者相關異常需要進而在作為修整與條改的部分 所以一連串的額外工作常常會佔領相關主要工作的70-80%的loading ------------------------------------------------------------------------------------- 如上所述 所以今日介於這個機會分享一下如何化解職場上的衝突與問題發生 我先來談談我在網路上經理人雜誌中看到的化解步驟 解決衝突的五個步驟 當遇到以下四個狀況時 與合作夥伴工作關係緊張 委屈沒有人理解我 意見分歧相互不讓 團隊中充滿抱怨的聲音與氛圍 解決的五個步驟 專注在對方身上 針對你的部分讓對方了解 尋求對方的信任 溫和的發現真相 創造希望 這其中的五個步驟其實聽起來很玄妙,有興趣的人可以看一下上方的連結內容與說明 而我今日要分享的是我在過往的經驗如何化解相關衝突 其實當發生衝突原因不外乎彼此帶著很嚴重的情緒狀態 而對於我而言其實 每次當發生衝突時候我都會先換位思考 其原因是要了解，當發生這個問題時候到底有甚麼好生氣的 了解對方生氣原因，進而解決 不過難免也是會有因換位思考過後可能對方只是因為個人原因導致而無法找出其原因 其實個人情緒因素常常會造成工作上情緒與壓力過大 不過人難免無法因為個人情緒而進行將相關問題與問題解決 其實人與人之前最大的溝通其實要從平常做起 當人與人之間建立起雙向溝通與良好的友誼時,其實不會容易造成職場上的衝突 多半是人與人之間沒有信任與溝通導致 所以對於我而言,平常做好良好的溝通與建立良好關係才是最能預防職場上的衝突 這個包含對上的信任與對下的溝通喔(所以不要跟我說你沒辦法與上司溝通與建立) 喔喔 最後分享在《梨泰院class》看到的 常常再說靠關係，女主角說的(你老是在說關係，你知道關係是甚麼意思嗎?意思就是人際互動，聽說馬莎的會長兒子要結婚的，你們知道對象是誰嗎?)在座一臉矇~~~ 連彼此的合作關係的生活中都無法理解，那如何稱呼你們是關係好呢?進而達到彼此合作的良好目的(這才叫靠關係)

  我已經一陣子沒有跟我美國的朋友聯絡了 結果就在今天!!! 我接受他從美國的信件,說明他一切OK 總之就是沒死而已 切~~~ Hope you everything is OK.... --------------------------------------------------------------------------- 我今天怎麼會突然想寫這篇文章的原因 也是我最近跟我朋友聊天的時候發現 其實我從我跟我朋友的日常生活當中與目前相關統計出來的information出來 真的發現了台灣人與外國人的不同 不僅僅是歐美 在其他地區也是一樣的 就簡單舉例 台灣人習慣脫鞋子在近家們,但其實在美國除了有些家庭客廳裏面有放地毯會請你穿室內拖鞋外,其實其餘的都會直接讓你穿鞋進去.... 就我剛到美國的時候,我的公寓裏面有個鞋櫃,但我發現我另外的室友其實都沒有在脫鞋子的習慣, only 上床的時候才會脫鞋子 結果next week我就去買了地毯了...... 但做規劃而言 其實我發現我朋友在做計畫與我們台灣人的思維也不太一樣 舉例來說 台灣人的想法回依據目前的狀態在下去安排相關進度與計畫, 依據目前可視的狀態進行相關訊息的評估 但外國人就不一樣了,喜歡將相關目的訂定後,在逐步的依據計畫內容執行相關的目標在於訂定 我一個德國的朋友說了,計畫在於你成功的第一個步驟 其實這點我也是很認同的 做了PM這麼久對於計畫來說,你的主管總是會由前往後推估相關的milestone再行考慮相關目標是否可以達到,但對於歐美與其他系統系國家常常,會把目標訂定後,再依據相關的計畫內容由後往前推估 舉一個實際的例子 我們常常再產品專案中發現,以下幾點要訴 採買到料日期 預計送貨日期 設備機台就位日期 人員訓練日期 而台灣人的是依據以上四個lead time最長的時間再進行推估給客戶的時程給客戶 但這個說明了其實我們的反應機制不好 到時候常常會因delay往後push相關的時程或者due date(到期日期) 而就美國人的思維 我常常聽到我朋友講的一句話(what is your target date?) 這句話就反映了,客戶的觀念才是最為重要的, 剩餘的事情我們來搞定,不能搞定我們來想方案 這就是歐美客戶的思維 但說實在的每種的優缺點都有 台灣 VS 美國 優點 美國人強調照表操課,當...

  今天台南下大雨搞不懂市長大人是頭殼撞到牆嗎? 可能標準是基於他家有沒有淹水來進行評斷,休不休假... 褲子跟衣服全濕.................... ------------------------------ 回到今天的內容 EOL-End of Life 停產 很多PM或者業務很不喜歡聽到這個,我個人就很不爽聽到,因為我後來還被取名叫做EOL小王子,講白了就是把產品或者account做死了。 但你也知道的,產品會EOL絕對不會因為PM一個環境導致的,可能發生的問題原因會因為產品的成本/技術/產能/客訴/法規等等等....因素造成EOL。所以PM們也不要太過在意 DB-Design Build 設計試產 很多公司或者很多品牌商很喜歡用DB當作一個milestone, 就如我之前所說的design build可能對應在某些公司為EVT或者PB(prototype build)樣試階段。 EC-Engineer Change 工程變更 DC-Design Change 設計變更 在這一行業你就必須了解何謂EC, 何謂DC, 常常在設計開發初期,客戶常常會因為設計錯誤或者物料特性等相關原因,進行design change來符合未來之期望與需求, 而到了生產驗證階段則會開立Engineer change進行製程或生產改良,以達到客戶的測試標準或者調機的規格內容。 NRE- N on-R ecurring E ngineering  一次性工程費用 這通常指的是客戶在開發案件的時候,所會發給供應商的一次性工程費用,例如打樣,樣品,治工具....等相關費用會被include在一次性工程費用,所以PM常會聽到客戶在那邊說NRE費用快被吃光了就是這個道理,常常目前由於PM的角色會跟業務區分,PM會變相的單純只有focus在計畫與產品身上,可是對於一個完整的專案經理人,其實需要再每個milestone所會發生的費用與budget list管控好,才可以稱之為project manager。 剩下的有空再說 要去開會了掰~

  最近真的發生了很多事情 導致相關的人事物變動太大,還有我閨密的婚禮真的不想參加 有甚麼辦法推掉嗎? ---------------------------------------------------------------------------------------- 今天要分享的是在專案過程當中發生的常用英文 希望有幫助到大家 RFQ-Request for quotation 詢價/報價單 這通常會在客戶在開案初期的時候發現,常常會說一句客戶的RFQ文件裡面去訂定產品的規格與功能,所以在開發的初期常會詢問到此一文件,相關的報價費用與人力工時NRE條款,也會在這邊文件中體現。 Kick Off 開案 業務與PM常常會被team或者老闆問說,這個案子kick off了沒,不然就是kick off的時程或者milestone預計為什麼時候,常常專案初期會安排相關的milestone schedule後,客戶與廠商因為內部原因,我們夾在中間的PM就會面臨到,廠商的詢問甚麼時候要kick off(講白了kick off後我們才會付第一筆費用給廠商)......,所以對於廠商與PM甚至業務都是很重要的節點。 EVT-Engineering Validation Test 工程驗證階段 DVT-Design Validation Test 設計驗證階段 PVT-Production Validation Test 生產驗證階段 在PM的研發開發時期,若一般大公司常常會使用到EVT、DVT、PVT ，進行生產的研發與量產的試作,舉例來說： 在EVT的初期,你可能已經跟客戶送過2-3的mockup樣品,後來開始進行簡易的ass'y for customer作為相關testing simulation and verification testing, 進而送樣給客戶看初版的test solution是否可以滿足客戶的需求與期望。 到了DVT階段,我們會依據客戶的生產條件與設計凍結(design frozen)的進行相關設計方面的驗證與產線初步的驗證(通常這個會上線跑build),並且送樣200pcs的sample給客戶做相關的design validation(for example: 可靠性驗證Reliability Test....等)相關的實驗驗證後,進...

難得的禮拜六日，我卻還是持續在相親，搞不懂現在的老人家都怎麼想的。 年輕人步調慢難道錯了嗎? 搞不懂現在的老人都怎麼想的~~~ ---------------------------------------------------------------------------- 回歸正題 就大家所知道的我其實在國外已經很多年了 常常最近回台後就會有朋友問說 你怎麼會想說當初要出國去上班 "因緣際會"這幾個字其實就是我當初的想法，直到現在都沒有改變 我去了第一間公司其實在那之前我已經面試了很多間公司 那個時候剛當完兵的第一個想法就是想要趕快滾離開家裡 畢竟對於家教比較嚴格的人，或者家中長輩比較有想法的常常會有說法就是 "你出國幹嘛" "你找的到好的公司嗎" "你會可以勝任這個工作嗎" "在家裡附近好好上班就好了，幹嘛非得要出國上班，外縣市就可以了阿...." 就我這麼多年的看法我還是覺得會講出這種說詞的家長們"你們錯了" 為什麼 出國不是為了有更好的薪水也不是為了交朋友跟玩耍 以為我在國外工廠有每天出去玩嗎??? 你想多了!!! 現在在大多的公司(電子業、傳統產業、汽車產業....) 多半都在工業區(工業區你是要玩個屁阿) 而且你以為我公司在廣達旁邊，我每天都跟廣達的台幹可以聚會嗎 你需要訓練的是人際關係、職業加給訓練、高壓的人、事、物....等等 那就有人反過來問了 那這麼辛苦我為什麼還要出國上班 出過上班大多是要訓練你的反應能力、吸收不同的文化人種，讓你在多方面的元素下 進行多方面的考量 舉例來說：之前台灣人資考量就只會考量到台灣人的生活作息 那如果去台資廠區開的印尼廠區呢(你需要考量的就不是只是台灣人的生活作息，需要學習將雙方不同的文化結合與消化，訂定出符合雙方寫符合法律法規的條例出來) 這單單事你在台灣是看不到的 就我而言 出國上班後的幾個優勢 語言能力 工作強度 反映能力 文化人種差異的學習 工作機會增加 薪水比較好談論 以上幾點是我在台灣上班我看不到的 而且也沒有立足點的 但我還是要跟我之前的文章說明 選好第一份工作的重要性 這是為什麼 因為第一份工作代表對自己的期望與規劃 當你踏出的第一步非常成功，你後續的規劃與職涯基本上不用想太多了...

  太久沒寫文章 最近事情太多導致我也沒辦法持續處理我的blogger，假日其實也都在健身 努力把身體跟心靈的境界往上一個程度 --------------------------------------------------------------------- 優秀的管理者如何帶領團隊 今天突然看到這篇文章，主要在說明優秀的領導者或管理者如何帶領團隊 其中他列出了六大項目 1.以身作則 我常常遇到主管就會說，我是主管耶!為什麼不能這樣做，在某X新公司時，我就遇到我前輩(也是我們某個課的主管)，常常就會拋下一句話，下面的去做就好了，這種事情為什麼要我去處理。 這句話基本上沒有錯誤，但主要說明的是太過detail的事情我們不會去處理，但以身作則常常要說明的是，要做好自己的表態，主動、積極、向上，有這樣行為的主管通常會受到下屬的愛戴。 反而會撇清責任與劃分工作內容的主管，通常會受到下屬的詛咒? 2.要抓大放小，不要面面俱到 對於專案負責人員，常常要求要到面面俱到，可是所謂的面面俱到為何?其實沒人可以定義的清楚。 對於專案主管或者部門主管，常常因為管的太detail導致無法放權，且對應的專案負責人員沒有相當的權責可以執行方案，導致事事問主管進而延誤專案的進行。 3.要知人善任，不要全被責備 對於主管人員，常常面臨到的一個問題就是人員的能力與位置，為什麼會這樣說呢？ 常常對於主管會把一個不適用的人員，因為各方面的人情壓力或者外在因素(皇親國戚等...) 放置在一個可能為一個主管或者小LEADER的位置上。 但其實這是對於一個良好的團隊運作或工作組織上，會存在一個非常大的風險。若所對應到的人員因經驗不足，無法面對客戶或者各種問題時，導致需要下屬或者其他單位人員進而協助導致資源浪費或者造成人員有不好的印象。 再者嚴重的話會導致客戶觀感與團隊人員對於工作職責的混亂。 4.要與人為善，不要與人為敵 這句話對於專案主管或者專案管理師特別重要，對於一個專案領導者，常常所需要最為重要的就是"溝通"，溝通成為專案人員的日常工作職掌內容其一。 就是要學習如何社交，Social 對於這個單詞大家都非常地不陌生，但如何在打馬屁閒聊與死板的白字黑字中，取得一個平衡這就是要看專案領導者的能力。 因為常有人說，專案人員就是"賽"別人去做事情，其實這句話對也不...

今天久違的難得發文 (前一陣子真的太忙了) 搞不懂所謂的失業潮到底是誰失業了 老子的案子怎麼還是多的跟鬼一樣 ---------------------------------------- 回到正題 我最近發生了幾件事情 1.會議紀錄 很多人都會遇到需要做會議紀錄，而所謂的會議紀錄到底是誰要去寫呢 通常都是會議召開的人來寫，萬一會議召開的是老闆呢 很多人就會開始把事情不當作一回事了 想說跟主管開開，講一講就好了 但我覺得這是非常差的習慣 所以還是有系統地把事情記錄下來了，不過通常都是老闆請我幫忙紀錄 但我覺得這種事情一次兩次還好 很多次就不行了............ 第一論工作年資，sorry我算PM年資非常資深的 第二論工作地位，我們有助理 第三論討論事項，sorry也不是我主導也不是我該做的 但是我為什麼會想談這件事情呢 事情發生在我們team的bitch A小姐 之後簡稱他BA小姐 事情發生得當下是，由於我四點又要開一個會，所以我會議紀錄寫到一半我一定要離席 但是我就請還在開會的J小姐請他會議紀錄的繼續，但J小姐有非常不好的習慣 就是not my business的心態，always他跟我說我打字沒你快，我聽不懂他們再說甚麼 其實我很想跟他說，那當作沒發生算了 很愛講又不在做紀錄，到底在幹嘛...... 另外BA小姐就更令人火大了，開完會自己寫在黑板上的東西不清理 直接就離開會議室，Hello請問在座有任何人是你的assistant嗎? 這樣就算了，隔天我們助理把會議記錄發出來了，我整理了一小部分，後就直接丟出去 就跑來質詢問說，為什麼後來幾項寫成這樣？ 請問又在hello嗎？你記得很清楚怎麼不是你來寫會議紀錄，請問當下你不是在會議室嗎 還是你人到腦子沒到還是你根本沒帶腦子來上班......... 搞不懂，不做會議紀錄還在那邊靠腰的點到底是甚麼？別忘了，你不是老闆，我不是你員工 我可以嗆你跟拒絕你好嗎？白爛BA小姐

2020/6/2 今日又進入熱死人的夏天階段，梅雨季節一過一下子就到了夏天。 昨天晚上跑去游泳，結果整個泳池一半被龍舟隊的占領、而另外一半被暑期游泳班佔領 只能又回到慢水道游泳 近幾天還是非常的炎熱，大家還是要注意補水避免中暑 <圖片來源> https://gratisography.com/ ----------------------------------------------------------- 報告 Report (報告)由誰準備 Prepared by (報告)由誰審核 Reviewed/Checked by (報告)由誰核准 Approved by 呈核(報告);提交 Submit 初步報告 Preliminary Report 更新的報告 Updated report 總結報告 Final Report 今天的主題還是圍繞在報告這個主題，其實這個我之前也提過，大家有空也可以去看一下簡報技巧的文章。 最近我前公司同事來電，主要是在問說我為什麼佛心願意分享給大家相關資訊，可能是積功德吧!!!(邱XX你滿意了嗎?) [分享]簡報技巧，突然停雨周末~

<圖片來源> https://gratisography.com/ ------------------------------------------- 主席 Chairman 邀請人 Inviter 被邀請人 Invitee 出席者 Attendee 主持 Hold/Preside 參與會議 attend meeting/participate in meeting/take part in meeting 取消會議 call off a meeting/cancel a meeting 延遲 postpone 延期 put off/delay 關於會議這件事情，其實我再工作的時候有發現一個很大的問題，開會的人一直講，而參與的人有熱枕的會回復，沒有熱枕的人就是敬陪末座。 對於一個良好的會議參與，所謂的會議主題與目的要非常的清楚，應該是要先提錢做足功課後，再參與會議進行，讓再參與會議的時候成為會議的一員，而不是聆聽者而已。對於會議主持人其實要先告知你的會議目的與參與人的資料準備，屆時再安排會議討論時，才不會花費過多時間等某人找資料、等某人到達、等某人通知誰.....等等問題出現。 另外，會議的時程也是非常的重要，開一個會議基本上應該要控制再半小時內，要避免浪費時間。我也非常討厭以為持到15分鐘無所謂的人，"阿，我剛剛就再忙阿。"，"你可以先開別人的部分阿，我得先跳過"。 請問一下要是你沒聽到跟你的問題就是主軸，誰要幫你擔任你的工作與負責？ 這應該很多人都會遇到的問題。 同理心很重要。 同理心很重要。 同理心很重要。 很重要說三次~~~

<圖片來源> https://gratisography.com/photo/cute-monster/ 上週末停雨想說要買新的安全帽，因為舊的安全帽完全沒有擋風板防止雨打臉(真的很痛) 誰知道想說雨季已過，看來今日下班後買完晚飯還是需要再去購買安全帽了(嘖嘖) --------------------------------------------------------------- 日程表 timetable 議程 Agenda 議程項目 Item on the agenda 工作文件 Working Paper 時間 Time 地點 Place 會議室 Meeting Room 時間表 Schedule 許多PM再工作的時候常常會利用Project進行專案規劃與掌控，且許多公司都會有所謂的PLM(Production Lifecycle Management)產品生命週期管理的軟件，不管是現在市面上最常見的Agile/Aras系統，各個公司也會有各自開發的PLM系統。 常常需要面臨到的就是資源分配與時間管理，熟悉PLM的人會藉由系統面訓練邏輯思維，考慮到一環扣一環的道理，避免工作流程有任何脫鉤的現象與發生。

這個周末突然就停雨了，換來的卻是非常炎熱的天氣 有種突然從潮溼的天氣轉為悶熱感 周末同時也去看了房子，發現台南的房子真的越來越貴(也不知道再貴甚麼的) 早知道就回，泰國曼谷買房子了還比較便宜 <圖片來源> https://jaymantri.com/ ----------------------------------------------------------- 我最近再看如何把presentation做好的文章，而深有感觸 其實我發現我們現在大多數的人，或者剛出社會的新鮮人有時候做出來的presentation常常還是長的非常稚嫩，也抓不到重點 其實對於簡報的內容，再於對外的主管常常會要求你做簡報或提交Proposal給客戶 對於簡報的重點基本上要抓到 概要 目的 對象 而正確的簡報順序 寫下訊息 故事化你的資料 才開始製作簡報 而如何去把簡報順序畫出來，舉例來說 假設我要提供客戶一份產品電子特性的DFM(Design for Manufacturing，DFM) 那我應該寫下的訊息 就是我要簡介我的產品訊息，告訴客戶我的可製造性設計，依據產品的prototype 簡單依據人、機、料、法、環、測...等六個面向進行提交 那如何故事化我的資料 就是我要依據目前產品原型(prototype)的設計，依據各單位提供的資料評估，講出我的核心重點舉例：A產品設計內有材料1-5的項目需要已經做了設計評估變更，那我應該就是再已經得知的內容下 把要告知的核心重點+支持核心的論點+對於呼應論點的資訊提供給出來 產品的建議資訊 支持核心的論點 呼應論點的資訊 但其實基本上目前的人要提供的資訊太多 一個好的簡報需要具備的訊息為下 簡單扼要(避免超過15mins，超過就會開始閃神) 避免過多的文字，應以圖片或者簡單條列是的方式提供出來 若需要將大量的資訊提供再15 mins內，是無法表示出來的可採用Amazon的 6 pagers memo 為什麼會提到Amazon的 6 pagers memo，其實我再剛進某大企業時，我們剛好就是服務Amazon的Team，客戶非常介意使用ppt提供proposal，覺得故事根本無法體現你的問題 所以我們再對應Logitech客戶的weekly report時候，客戶也會用Word的方式進行memo，其中就會將你會議討論的事項逐一列出...

為什麼我會提到這個 其實我覺得最近公司在做會議紀錄常常會有個問題 想要講的很多 但要討論的item其實就只有幾個，或者對應人員不知道不知道item的Owner是他 常常有這類的問題，所以最近也去看了一下相關的文章與資料看一下大家都是怎麼做的 <圖片來源> https://jaymantri.com/ -------------------------------------------------------------------------- 其實我們在電子廠的PM常常會需要開會，而開會的產出呢 大多就是所謂的"會議紀錄"與"Agenda"，在對於常常我們需要做會議紀錄的人，我在網路上搜尋到一些資料，在下面跟大家分享 這邊要先跟大家說名presentation跟meeting minutes是不一樣的我後續才會在更新怎麼做presentation的資料給大家 會議紀錄的重點： 會議主題 會議內容 討論項目 處理進度 預計完成日期 實際完成日期 負責人員 參與人 開會日期 開會地點 會議記錄的模式可採用EXCEL、WORD....等等相關資料APP也有提供Evernote進行作業的範本 可以進行簡易的資料作業與紀錄 另外Evernote也提供多樣範本，共給各工作、學習、生活等多層面進行 Evernote範本 Evernote會議議程範本  

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 最近整天都在大下雨，跟我們同事今早討論相關會議問題結果討論到彼此都在暴氣 陰雨天看來真的會讓工作情緒狀況異常 也好久沒來複習英文了 ----------------------------------------------------------------------- 會議 Meeting 會議記錄 Meeting Minutes  新聞發表會 Press Conference 股東大會 Shareholders Meeting 社交晚會 Party 開場會議 Opening Meeting 總結會議 Closing Meeting 電話會議 Con-call/Conference Call 今天主要談論到會議，我之前就看到有關如何做好會記錄的文章，其實我發現這類文章還蠻多的，其實會議主要的重點是以下幾點： 主題/目的(為了甚麼而開) 議決(問題的方向如何解決) 時間/日期(事情的item都要有預計完成日期) 參與人/負責人(誰要去做) 目前我們常常看到的會議，大小公司都一樣啦！有的會議就是主管一直講一直問 基於浪費時間的原則，其實我之前有同事跟我說過，你一天大大小小的會議這麼多你怎麼安排你的時間，我就說基本在專案管理或產品開發階段，我需要跟客戶基本24小時都要持續聯繫，所以給予內部團隊的時間會較為不足，所以在內部開會絕對要要求精簡，會議還沒來基本上我都已經決定好內容，除了要聽參予人/負責項目的人問題外，基本上不會在會議上討論關於處理細節的部分。 因為要想你假設你的會議有20個人參予，討論的議題只有跟5個人有相關，一個item討論10分總，你等於浪費公司15個人*10分鐘=150分鐘 兩個小時半的工作效率。 所以不要這麼喜歡開會，開會是例行的追蹤報告OK，其餘的並非可討論項目與需及時處理的項目基本上不用檯面化任何事物。 就如MXXXXX公司好了，實在不懂午餐會議是要幹嘛，是讓大家消化不良還是讓大家做在那邊，為什麼不花點時間在現場處理與時間作業呢？真的大老闆有甚麼發落就直接做就好了，各單位主管也是沒有所謂的 "決定權" 。這就是公司的問題所在。 總之浪費時間~

最近又進入了梅雨季節 辦公室又呈現高溫而且熱死的人狀況 主管今日吶喊"會議室高達50度"，他的評判標準真的有待商確 <圖片來源> https://jaymantri.com/ ------------------------------------------------------------- 最近與在印尼與美國的同事聊天 其實發現台灣人外派統一都有一個現象，其實目前的台灣人非常的辛苦 在台灣內部資源其實非常稀少的狀況下，對應的一條求生的機會也只有"外派"這條路 而所謂的外派呢 其實你要有的三大條件(通常)，去大陸的我另外講 外派地區的風險 語言能力 勞健保 為什麼我會講這三點 這其實也是多年外派的心得 1.外派地區的風險 很多公司，舉例拉！比如說蘇州、昆山地區，大家都會說。「不錯啊，大都會、離上海很近很棒啊！」等等之類的。但其實你要光想他所謂的蘇州地區，可能就比相當於台灣中部地區或者半個台灣了。所以光蘇州地區，從蘇州市以外的地區都叫做"蘇州地區"，但當你要外派的時候千萬記得問清楚在哪裡(不過人資通常也不知道啦！問主管比較清楚)，畢竟荒郊野外的，一個人有時候也會比較難生活一點。 2.語言能力 目前東南亞很多國家常常會要求所謂的語言能力，而對於語言能力，目前台商都轉型為在地化或者所謂的國際化，台灣人面臨的問題就是要學習將第二語言或第三語言轉換成母語過程，屆時我個人認為這需要從小培養起。 3.勞健保 為什麼我特別會提到這個，目前台商須多中小企業或中大型企業，都會轉向為local Hire的部分，當你在面試或者104看到這個你就要非常小心，代表公司不會幫你負擔所謂的勞健保的費用，變成你需要去依附在區公所或者農會等相關地方，進行國民年金與健保的投保。 而很多人問我，會不會鼓勵社會新鮮人進入外派之行列，我覺得這個真的要看個人，畢竟各位的人生終點終會是回到台灣的，那要看個人的意願與你想要的package是否你有意願且願意適應當地文化。 很多目前我遇到的朋友或者外派美國的同事，總是會說我也希望回台總是找不到機會或者公司因為之前的經驗又把你丟到國外team去，這其實是很現實也需要面臨到的問題。 所以直到目前為止，我還是會希望現在的人依據目前自己評估狀況出國工作，其實增加自我的經驗也未嘗不是一個不好的機會，給...

今天早上又要跟美國客戶開會，且日子一陳不變，前幾天與失業姐討論 其實我跟失業姊昨天也有見面，討論關於朋友覺得對於在家庭、工作、自我的生活規劃，感到無奈 只要看開其實生活總是有退路了。家庭部分真的要努力經營拉！平常與家人的溝通其實是最大的維護。但畢竟現在老人家與我們年輕人價值觀差異過大。常常需要溝通與討論，我常聽到的"他的觀念就不會變了"，這句話連我老爸都常說。所以看開才是最重要的。 <圖片來源> https://jaymantri.com/ ----------------------------------------------- 只花五分鐘的加班可以省一個小時的處理你要嗎? 這件事情我前幾天與失業姐在討論，其實我們一件很分歧 對於我而言 答案是：Yes 原因呢?基本上因為我的工作室責任制，我今天沒做完還是明天要去做處理，而且針對工作上我還是希望達到一個品質，我不想屆時為了少做五分鐘，而多花一個小時去做解釋與修正事情的事實。 對於失業姊而言 答案是：NO 原因主要是因為，公司不會多花錢給我，我為什麼要多花五分鐘幫公司省錢。公司應該要花費的費用，與台灣老闆的習慣非常糟糕。認為你該做的事情就應該幫公司"免費"提供服務。 我前幾天也與我另外朋友聊到這件事情。其實大家都覺得目前台灣企業的風氣普遍不好。跟日本企業文化一樣，認為大家都沒走你為什麼可以走，難道是你的工作效率比較高？但普遍的人跟主管是不會這樣想，到最後只會變相地把工作集中給某個人做，或者前輩或主管會要求晚點下班，已達到良好的辦公風氣? 不過這難道真的是良好的風氣。 我對此打一個深深的問號？ 分享一部日本影片，「不幹了！我開除了黑心公司」。 故事在說明一個，男主角是一個普通不過的上班族，當在黑心公司上班搞得身心俱疲的時候，選擇了要臥軌自殺。而被朋友救起的故事，進而重新了開始自我的生活找或自己的生活重心與快樂。 其中我看預告我最討厭看到的就是那個主管的嘴臉，真的現實遇到這種主管也希望他自己好好的上一課，不要認為人都只為了工作的生活，其實工作也只是讓生活中找到一個重心，可以安家立業得到生活成就。所以常常我看到現在的人常常連自己都不知道你做的"這份工作"，他擺明就不喜歡，為何要免強自己去做呢？ 這其實也都是我們要去學習與歷練的，在現今的工作中，對我...

最近新冠疫情減緩，我終於迎來可以自由出門運動的機會，昨日與審查姊聊天 發現總是有良好的想法與抱負，但總是不願意踏出第一步進行，其實這就是人類的通病 乾脆肥死算了！ <圖片來源> https://jaymantri.com/ ------------------------------------------------------------------------------------- 前幾天與失業姊閒聊的時候，其實我們常常聊到目前的職業生涯我們想要做的是甚麼 但我們總是忘記我們真正要的是甚麼 我想我跟失業姊常常會把生活與工作分為兩個區塊吧 上班為上班模式，下班就以下班模式 我們那天才在聊說，自己未來想要成為甚麼 其實對於我而言，我一直都想朝專業經理人前進，但前題需要補足的證照、能力、錢才、人脈等等.... 缺一不可，怎麼說呢 對於專業經理人而言 證照： 也就是所謂的PMP，PMP證照又需滿足課程contact hour，在配合補習班的課程教學，又要滿足實務經驗等等.... 能力： 也就所謂的專案執行力、產品實務經驗、領導能力、溝通能力與計畫與掌控能力等等 錢才： 是需要累積才能達到你所需要具備的，比如說就上述而言，需要去考PMP證照，相關的考試與認證培訓至少就需要3萬元以上去達成此一目的，對於小資族是非常困難的。 人脈： 人脈跟錢才是一樣的，需要經年累月的累積才可以達到的，常常我們面對到的總是人脈不足導致在推廣業務時後，常常面臨人手不足或無相關資源的窘境，而解決相關問題所需要的就是人脈。人多事情其實是人脈可以補足的，例如：跟某某公司的主管人熟，那它自然在安排事務或作業時，自然會比較focus on相關的案件，自然交期不易變更或有太多的變數。 而對於生活規劃，其實我覺得自己想做的跟想要完成的事情，若自然與工作一起會比較長久與久遠的。 這也是想當然而的。 就分享到這邊囉！祝大家工作愉快 [閒聊]與失業姐的閒聊 Part1-事情的對於錯只有你想與不想

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 悲慘的禮拜一又到來了，今天星期一肚子又開始脹痛(我不是懷孕OK~) 反正我最近跟失業姊最近常出去走走，所以對他的生活有點感觸 Part1-事情的對於錯只有你想與不想 總而言之呢，最近就是失業姊的前同事(下面簡述C妹)打電話來抱怨。 就是對於工作上覺得假日是不是應該要屏除所有工作訊息 C妹的回答呢？"如果我很喜歡這個工作，我就覺得OK，但我現在很討厭這份工作" 我的回答"我覺得要看事情的緊迫性吧，要是很趕我還是會去協助處理" 失業姐的回答"基本上是說NO的，不過也是要看事情的緊迫性" 其實這件事情真的沒有所謂的對與錯，基本上是你怎麼看待這份工作 因為我們跟C妹的主要差異，我們都是投履歷進入某間企業後，才方始上班正常工作 而C妹看似應該是友人介紹進去公司，但她不喜歡這份工作(但他也不知道他要做甚麼) 其實我覺得在面對人生的職涯的時候，其實我真的覺得要決定好在做安排 不然其實人生過程其實只是在混亂中尋求解答而已 另外，我曾經有個朋友問過我，你為什麼當初選擇了PM(Project Manager)這個職位 其實我當初有先去看廣大的鄉民意見(PPT)看一下何謂PM與PM的職位在做甚麼 痾........ 其實網路寫的也不一定是真的拉！(其實重點是你要怎麼看待這個工作) 我看的一篇文章寫說，"PM主要就是在「賽」別人工作"，對這點我完全不否認 但我會講說每個工作都有難處，就像工程師有時候燒腦想不出程式code的issue，或者RD解不了BUG一樣 PM會讓你比叫挫折的地方是因為，他很需要大量的"溝通"，其實反觀阿，溝通就是要與人接觸。 你要想每個人都有每個人的脾氣，每個人喜歡跟面臨到的問題也都不一樣，所以PM就是主要要處理這些問題 所以可想而知的辛苦也會從中而來 其實我跟失業姊聊過，針對C妹其實應該要給他的建議為他要找到他想要做的事情，並且準備到位 for example  想要成為一個專業的財金人員，那你須具備的就是財金證照 想要成為一個公務人員，那你就要考上特考或者國家考試 想要成為國外工作的人員，那須具備的就是你的語言能力與溝通技巧 基本上就是上述所說的事情。 也不知道最近印尼、美國、大陸、泰國的疫情怎...

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 終於今天接到客戶信件關於取消會議，迎接人生的休息 ----------------------------------------------------------------------- 今天要講履歷的最後一個部分 主要是要注意相關職能專長、技能與興趣，還有很重要的職涯規劃 但我還會再加上 "人格特質" 1.專長與技能 專長與技能不外乎，以條列式的方法寫出個人具備的專長(別偷抄欸!!)，如： Project Stage Control and Management EVT/DVT/PVT/NPI Project stage management and allocation  Project Schedule and status control Project System Control and Management PLM/ERP System Control and Management Design Project KPI Allocation resources and management Schedule control and follow-through Customer satisfaction commitment Customer Satisfaction Shipment and Spec Commitment 電腦專長，如： CAD PMP/PLM ERP/SAP/Oracle 語言能力：中、英、法.... 2.興趣與職涯規劃 很多人跟我說他覺得興趣跟職涯規劃很難寫，那我只能說你是搞不清楚狀況的一個人。你連自己想要的東西都不知道，那你是不是對於相關的工作也是呈現迷茫跟不知所措，其實工作不是真的只為了工作，若工作真的這麼痛苦，其實你離職的速度應該也會很快。所以好好想想自己要做甚麼跟要怎麼規劃自己，不要為了 "走一步、是一步" 的想法，這其實對自己一點幫助都沒有。 其實興趣，不外乎自己想要做甚麼，不一定要跟自己的履歷完全commit，因為畢竟興趣與工作還是兩回事情，寫寫自我的嗜好是OK的。 3.人格特質 ...

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 今天天氣好悶熱喔~~~ 感覺溫度應該有上升至32度左右，偏偏平常公司冷得要死的冷氣，今天卻是一點都不涼爽。 外加審查姊明明休假卻不來送飲料(扣分、撿角去)，平常小篇休假或者沒休假都請我去送，人心險惡。 ------------------------------------------------------------------------- 回歸正題 古人說的"男怕入錯行、女怕嫁錯郎"，這句話其實非常有意思 怎麼說 因為其實再現今的社會也是非常的重要(不管是對於男性或者女性)😜😜 因為呢，就我在某X文科技的時候，因為後續當了小主管常常會面試人員 我們在一級主管的評定時候，常常會依據這個人是否有相關經驗去認定這個年資 而對於年資的計算其實是非常的重要的 舉例來說： 針對電子廠區PM工作 A面試人員 在某車廠擔任PM一職位 年資為3年 學歷為大學 B面試人員 在服務機構擔任助理 年資為5年 學歷為研究所 C面試人員 在電子廠擔任PM一職 年資為2年 學歷為大學 計算方式就會如下 A面試人員 大學學歷30,000+職務加給1,200*3*0.6(相關經驗但非相同)=32,160本薪 B面試人員 研究所學歷 38,000+職務加給1,600*5*0(無相關經驗)=38,000本薪 C面試人員 大學學歷30,000+職務加給1,200*2*1(相關經驗且相同)=32,400本薪 以上就是為什麼大家都類似的學歷但相關經驗的相同與否導致本薪差距的關係 另外其實分的更細，台灣的企業其實還是會為類為以下的樹枝狀(供給大家參考用) 根據以上上表，由上至下分別為在公司認列的薪水 這也就是我為什麼這麼強調 "純血" 的重要性，有看過哈利波特吧！終於知道為什麼混血跟雜種會被殺死了吧！😵😵😵 科科~~~😜 有類似問題，在來問我吧 👌👌👌👌

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 最近小編一直肚子很痛,不知道是不是因為生活作息調整導致的 也有可能最近乳糖不適症很嚴重,所以打算少喝牛奶 昨天還被自己跟審查姊各嚇一次,一次是自己寄錯檔案,另外一次是審查姊把男友送的東西扯爛 當下過於驚嚇.....阿的慘叫(願審查姐阿門~~~) ---------------------------------------------------------------- 回到昨天沒講完的(因為太多了) 昨天填寫的資本資料,我也上網查詢了一些目前相關履歷寫法的重點 其實不外乎履歷的重點就是要展現自己的長處與技能外,最重要的就是工作經驗與學歷 而學歷這種東西呢,常常補習班老師最喜歡換算給你聽了 基本上就是 假設一個剛出社會的大學生目前可以領到的工程師薪資為30,000摳,研究所畢業的目前行情價大約為38,000摳,我是以我們公司拉(不對的不要揍我) 上述假設為每年度調薪1,200摳/1,600摳(這是預計拉,但還是要看各位表現) 而基於這個時間點大家也會說可是大學可以提前工作兩年阿 之後就可以體會到研究所有念的差異性,但主要其實如果大家應要考量的話,研究所還是較多經驗可以主管對你的期許也會較多(不過也有些特例拉，那個就不列入在這個部分作為討論) 若為我個人的考量對於人員是否想要念研究所我基本上還是會建議去念，但要念有用的建議還是私立轉國立，國立轉國外的。(目前我多個主管還是跟我講到在對於PM這個職業而言，或者其他體系，台灣大學生對於英文的能力還偏弱，我自己英文也沒有很好) 但建議於這個的基準下還是要每天看看英文新聞或者多補充點單字，但!!!!! 有要念進去，我目前看到身邊友人常常就跟我說，我每天都有念阿！阿沒念進去"請問你是在跟我哈囉嗎？" 建議可以逼自己寫寫文章拉，把所學的單字串起來這個還是一種才能，不只是對於自我的要求與練習會更為優化(小編是每天被客戶逼著看它們的英文的人，沒的選擇所已對我而言，每天都要看大量的英文文章是很正常的事情) ----------------------------------------------------------------- 履歷的重點...

<圖片來源> https://jaymantri.com/ ----------------------------------------------------- 章節太大了所以要區分為幾個Part來書寫，這樣才可以區分目前相關的重點 1.履歷範本"千萬不要使用"，不要讓主管覺得這個東西不是你所寫出來的很制式的感覺 為什麼這樣說呢，大家目前常常都很喜歡使用履歷範本，例如：104/1111/Linkedin.....，都提供非常多的履歷範本，但常常都運用過頭，把目前相關在網路上的履歷一併提交給面試官，作為使用是非常不好的。 2.萬事起頭難"如何掌握一個履歷模板，或者履歷開頭很難" 大家常常會遇到的是說，如果我不使用模板，我也不知道怎麼開頭，這點我覺得是沒錯的，但履歷的開頭不外乎是你要給對方的基本訊息，所以基本上使用的不外乎以下幾點： 姓名 電話 Email 地址 照片-不要用生活照看起來很不專業 簡短的自我介紹-讓面試官可以簡易的認識你 範例如下 剩下的部分要換幾個Part再來說明 今天先這樣在忙資料中 Have a Good day Guys.....

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 前幾天與審查姐又在聊天,反正就是我們最近發生的事情互相交流一下, 基本上不外乎就是到了試婚年齡應該要結婚之類的 還有我們原本最不看好的好友竟然"要結婚了" 當然還有他有了男友後完全忘了當初說的話"紀錄一下紅包要少給一點" 總而言之呢 反正就是最近發生了太多事情,要處理的事情也很多 -------------------------------------------- 其實會講這個不外乎就是因為,審查姊最近工作上遇到了一些問題 總而言之想要的得不到,機會就隨風而去了 其實這種事情在很多企業都非常的常見 不外乎就是有比你適合的人出現或者他要的類型不是你那種的之類的答案 所以其實我跟審查姐聊了,其實進入工作第一階段就是要給主管的良好的印象 而良好印象的建立不外乎就是要常常建立良好的形象在主管面前 通常可以以下方法作為 與主管常常打招呼 在試用期常常與主管確認是否有事務需處理(當然要看自己的工作狀況) 與主管聊天從中了解自己缺乏或自我可改進的地方 講白了,就是要跟主管建立關係啦!!! 不與主管建議關係就會常常造成溝通上的致命傷 不要讓主管覺得,我只有在遇到問題上才會去尋求主管的主觀印象給老闆 這是目前我們常常會遇到的問題 最近會分享自傳與履歷的書寫方式給大家喔 有空可以看👈👈👈👈

<圖片來源> https://jaymantri.com/ 最近客戶跑去過復活節了,雖然看似很閒但還是被廠商搞得一個頭三個大(兩個已無法形容我的腦子了) 希望外國的疫情可以有所改善,還有客戶快回復我的信件..... --------------------------------------------------------------------------------------- 部門 Department 部門 Division 部門 Section 研發部 R&D Dept. 市場部 Marketing Dept. 今天特別提到部門這個遲會,下次會一次把所有的部門一次性介紹,先針對部門說明Department & Division都是國外常用的, 但for 中文而言許多公司會將 department所謂的"部"、Division 所謂的"處"、Section所謂的"課"，作為區分。 另外就是所謂的R&D，我記得我有問友人M，關於R&D的縮寫，但他回答不出來。 大家比較容易知道的都是R&D的D=Develop 開發，但常常忘了需要做Research 探索這個功能。 [心得]電子英文學習 Lesson 1 [心得]電子英文學習 Lesson 2 [心得]電子英文學習 Lesson 3 [心得]電子英文學系 Lesson 4 [心得]電子英文學習 Lesson 5 [心得]電子英文學習 Lesson 6 [心得]電子英文學習 Lesson 7 [心得]電子英文學習 Lesson 8 [心得]電子英文學習 Lesson 9 [心得]電子英文學習 Lesson 10 [心得]電子英文學習 Lesson 11

<圖片來源> https://jaymantri.com/ -------------------------------------------------- 今天又是上班的忙碌一天 總之呢！就是又要面對開不完的會議與做不完的資料 所以以一個平常心去面對事物是很重要的 說到這個就想到小編我最近每天早上會去台南某7-11去購買"大冰拿" 乍看之下的日常是很平常的，但就是取決於店員對客戶的態度讓人決定這一天的開始 就舉例來說我通常會遇到兩個店員，一個是女生一個是男的(我先說我沒有性別歧視，只是剛好一男一女) 早上跟店員點咖啡的時候，我總是希望可以那個男的來幫我處理 原因畢竟還是取決於"服務態度"，雖然男店員總是面無表情，但總是會加以詢問說"需要幫你裝起來嗎"，這個舉動至少在早上上班的狀況就改善了百分50以上了 反之，我很不喜歡那個女店員來服務，總是一副"你欠了我八百萬的態度、以及一副死魚臉的樣子面對客戶"，要是百分之八十的7-11的店員都那樣估計7-11很快就倒店了。 最近又跟前公司同事聊到印尼疫情，感覺印尼因為文化特性，防疫缺口很大希望在那邊的同事們會沒事與安全。祝大家平安順心~~

工作至今也大約快一個多月了,可能因為一直都長期在電子廠區的關係 所以也很習慣對於工作上的掌握度了,昨天真的是被審查姊搞笑了一整晚 現在又在重新安排生活作息與生活習慣中,總而言之就是要commit新生活的腳步 希望自己也可以趕快適應與調適過來.... 也希望印尼的前同事們身體健康平安 <圖片來源> https://jaymantri.com/ -------------------------------------------------------- 數量 Quantity 品質 Quality 技術 Technology 服務 Service 一類、一階 Tier 1 我常常在寫英文的時候常把數量跟質量的英文寫反,哈哈 可能自己太蠢吧！Quality、Quantity乍看之下發音與文字內容也是非常相近的,所以對我而言是容易造成誤解的單字之一。 對於技術這個單字其實運用的非常廣泛,現在常常聽到的5G Technology,他通常會前面一個技術的 名稱+Technology 就會成為某項技術. 其餘今天的內容也沒啥好說的畢竟我九點要準備開會了，大家身體健康 一天加油~~ [心得]電子英文學習 Lesson 1 [心得]電子英文學習 Lesson 2 [心得]電子英文學習 Lesson 3 [心得]電子英文學系 Lesson 4 [心得]電子英文學習 Lesson 5 [心得]電子英文學習 Lesson 6 [心得]電子英文學習 Lesson 7 [心得]電子英文學習 Lesson 8 [心得]電子英文學習 Lesson 9 [心得]電子英文學習 Lesson 10