[分享]台灣人與外國人的思維邏輯不同

 

我已經一陣子沒有跟我美國的朋友聯絡了

結果就在今天!!!

我接受他從美國的信件,說明他一切OK

總之就是沒死而已

切~~~

Hope you everything is OK....

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我今天怎麼會突然想寫這篇文章的原因

也是我最近跟我朋友聊天的時候發現

其實我從我跟我朋友的日常生活當中與目前相關統計出來的information出來

真的發現了台灣人與外國人的不同

不僅僅是歐美

在其他地區也是一樣的

就簡單舉例

台灣人習慣脫鞋子在近家們,但其實在美國除了有些家庭客廳裏面有放地毯會請你穿室內拖鞋外,其實其餘的都會直接讓你穿鞋進去....

就我剛到美國的時候,我的公寓裏面有個鞋櫃,但我發現我另外的室友其實都沒有在脫鞋子的習慣, only 上床的時候才會脫鞋子

結果next week我就去買了地毯了......

但做規劃而言

其實我發現我朋友在做計畫與我們台灣人的思維也不太一樣

舉例來說

台灣人的想法回依據目前的狀態在下去安排相關進度與計畫, 依據目前可視的狀態進行相關訊息的評估

但外國人就不一樣了,喜歡將相關目的訂定後,在逐步的依據計畫內容執行相關的目標在於訂定

我一個德國的朋友說了,計畫在於你成功的第一個步驟

其實這點我也是很認同的

做了PM這麼久對於計畫來說,你的主管總是會由前往後推估相關的milestone再行考慮相關目標是否可以達到,但對於歐美與其他系統系國家常常,會把目標訂定後,再依據相關的計畫內容由後往前推估

舉一個實際的例子

我們常常再產品專案中發現,以下幾點要訴

• 採買到料日期
• 預計送貨日期
• 設備機台就位日期
• 人員訓練日期

而台灣人的是依據以上四個lead time最長的時間再進行推估給客戶的時程給客戶

但這個說明了其實我們的反應機制不好

到時候常常會因delay往後push相關的時程或者due date(到期日期)

而就美國人的思維

我常常聽到我朋友講的一句話(what is your target date?)

這句話就反映了,客戶的觀念才是最為重要的, 剩餘的事情我們來搞定,不能搞定我們來想方案

這就是歐美客戶的思維

但說實在的每種的優缺點都有

台灣 VS 美國

優點

• 美國人強調照表操課,當問題發現時候就要立即解決與反應
• 台灣人可以允許計畫外的變動,同步變動時程給客戶

缺點

• 美國人不允許太多計畫外的變動
• 台灣人強調按部就班,當問題發現時候要依據目前狀況處理與延後

總之今天就說到這邊, 我們team的白痴又再亂了